客户服务SERVICE
售后服务
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01[产品知识]
Product knowledge三味化瘀胶囊是用于治疗非小细胞肺癌的辅助用药,配方由红景天、水蛭、地龙三味中药组成。红景天在方中作为君药,水蛭、地龙共为臣药,协同君药共同发挥滋补元气,清热止咳,化瘀散结之功能,本药处方组成,只此三味,正符《内经·至真要大论》“君一臣二,奇之别也”之义。
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02[产品质量]
Product quality严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验,通过整个产品的各项性能指标的复检来检测产品是否达到客户的需求和期望的满意度。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。
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03[产品生产]
Product production所有药品的生产和包装均应按照批准的工艺规程和操作规程进行操作并有相关记录,一确保药品达到规定的质量标准,并符合药品生产许可和药品注册标准。
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04[商业配送]
Commercial distribution采购部订货下单、商品预检,再收货上架,各门店将货物需求信息传送到配送中心信息部,再根据指令拣货装车,最后发往各分店。
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05[市场支持]
Market support对每个代理商我们均建立以区域经理为核心的营销团队,全程协助代理商操作当地市场。该团队成员包括区域经理、市场督导等。
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